在中國(guó)做生意，關(guān)系的重要性不言而喻。但當(dāng)中國(guó)式關(guān)系與供應(yīng)商關(guān)系交織在一起時(shí)，又該如何處理呢？

中國(guó)式關(guān)系與供應(yīng)商關(guān)系的碰撞

中國(guó)有著“禮尚往來(lái)”、“無(wú)功不受祿”的傳統(tǒng)美德，因此，在彼此尚不熟悉的情況下，若能投其所好，送上精心挑選的禮物，無(wú)形中便會(huì)在文化和道德層面與對(duì)方建立起一種微妙的聯(lián)系，使對(duì)方感受到一種“欠情”與“回報(bào)”的義務(wù)。

正是受到這些流傳千年的文化觀念的影響，在談及“客戶(hù)關(guān)系”、“合作伙伴關(guān)系”和“商貿(mào)關(guān)系”時(shí)，我們往往能夠坦然自若，但在提及“供應(yīng)商關(guān)系”時(shí)，卻似乎總是與“酒桌文化”、“送禮習(xí)俗”等敏感話題扯上關(guān)系，讓人心生避諱。

實(shí)際上，“供應(yīng)商關(guān)系管理”是現(xiàn)代“采購(gòu)與供應(yīng)管理”理論及實(shí)踐中的核心組成部分，也是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理不可或缺的一環(huán)。作為一個(gè)外來(lái)概念，“供應(yīng)商關(guān)系管理”并未融入中國(guó)傳統(tǒng)關(guān)系文化的血脈之中。

中國(guó)式關(guān)系的獨(dú)特魅力

中國(guó)式關(guān)系注重人情往來(lái)，其信任和忠誠(chéng)多建立在長(zhǎng)期的交往與互助之上。而供應(yīng)商關(guān)系則更多以合同和交易為基石，強(qiáng)調(diào)效率、質(zhì)量和成本的有效控制。當(dāng)這兩種截然不同的關(guān)系模式相遇時(shí)，企業(yè)需要智慧地尋找二者的融合點(diǎn)。

兩者相較，中國(guó)式關(guān)系所蘊(yùn)含的“義在利先、情在理先”的人文精神，在特定情境下，如企業(yè)面臨資金困境時(shí)，良好的口碑與廣泛的人脈往往能助力企業(yè)獲得供應(yīng)商的支持，從而順利渡過(guò)難關(guān)。這體現(xiàn)了中國(guó)式關(guān)系在某些場(chǎng)合下的獨(dú)特魅力。

如何在兩者之間尋求平衡？

因此，當(dāng)傳統(tǒng)“中國(guó)式關(guān)系”遇上“供應(yīng)商關(guān)系”，我們也完全沒(méi)必要妄自菲薄，而應(yīng)當(dāng)兼容并蓄、因地制宜。

1.構(gòu)建管理體系

企業(yè)需構(gòu)建完善的現(xiàn)代“供應(yīng)商關(guān)系管理”體系，為雙方合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.發(fā)揮正面效應(yīng)

在供應(yīng)商管理策略上，應(yīng)充分發(fā)揮積極的中國(guó)式關(guān)系所帶來(lái)的正面效應(yīng)。

3.摒棄負(fù)面影響

對(duì)于那些與中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)文化相悖的行為，以及中國(guó)式關(guān)系可能帶來(lái)的負(fù)面影響，我們應(yīng)堅(jiān)決予以摒棄和規(guī)避。

總結(jié)

一方面，與供應(yīng)商建立良好關(guān)系能為企業(yè)帶來(lái)諸多益處，如優(yōu)先供貨權(quán)、更靈活的支付條款，甚至價(jià)格優(yōu)惠。但另一方面，過(guò)度依賴(lài)關(guān)系也可能導(dǎo)致對(duì)合同條款的忽視，從而在質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面留下隱患。

因此，企業(yè)需在維護(hù)關(guān)系與確保交易透明、公正之間尋求平衡。這要求企業(yè)既要有出色的人際交往能力，又要建立嚴(yán)格的合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。只有這樣，才能在尊重中國(guó)式關(guān)系的同時(shí)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與高效運(yùn)行。