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2019是安峰環(huán)保成立10周年的日子。對于公司來說,也是非常重要的一年。10年來,安峰環(huán)保服務(wù)上百家客戶,始終把服務(wù)客戶放在第一位。每年年終,安峰環(huán)保有一個重要的工作,就是年度滿意度收集。對服務(wù)以來所有客戶、用戶進(jìn)行問卷調(diào)查,把客戶的意見放在第一位。2019年年度滿意度收集也達(dá)到歷史最高。
在安峰環(huán)保滿意度收集中,客戶對安峰發(fā)展提出自己的意見和建議。在這里,安峰環(huán)保給予客戶最真誠的感謝,謝謝大家對安峰發(fā)展的支持。安峰將對每一個客戶意見進(jìn)行整理,并建立后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。力爭把客戶服務(wù)放在最為重要的地方。
安峰環(huán)保目前涉及的業(yè)務(wù)有循環(huán)水處理、工業(yè)廢水處理和后期維保服務(wù)。循環(huán)水處理主要包含設(shè)備清洗、冷卻水系統(tǒng)維保等。工業(yè)廢水處理涉及到含磷廢水、脫模廢水、電鍍廢水、醫(yī)療廢水處理等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的擴大也是安峰未來五年發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
2019年度滿意度收集總共收到數(shù)百條反饋,其中有對安峰的期許、有對安峰未來發(fā)展的商討,每一條都具有特別意義。安峰環(huán)保將對具體建議建立完善的回訪機制,促進(jìn)安峰環(huán)保能在激烈的市場競爭中可也脫穎而出。